质量是全民终身教育的核心关键，数字化是提高教育质量的重要途径。对开放大学而言，课程资源的优质性、课程实施的有效性、学习支持及平台的稳定性是确保开放大学教学质量的核心因素。本文从教育数字化视角出发，以提升开放大学课程资源质量为切入点，以问卷调查和访谈的形式，调查了开放大学体系内汉语言文学专业468名学生和121名教师。调查发现开放大学现有课程资源存在个性化学习路径的缺乏，多样化学习资源的选择、互动性与参与度不足的问题。针对以上问题，提出了个性化路径设计、丰富智能场景应用、数字化教学治理、建立数字教育服务评价体系等适用于开放教育教学实际的支持路径，以期提高学习者学习与认知效能，建立起开放大学课程质量建设提升的特色路径。